Оценки зрелости процессов по экспертным моделям
Описание алгоритма
Данный алгоритм позволяет провести оценку зрелости оргспособностей и связанных с ними процессов на основании экспертных моделей.
Для оценки зрелости выделено несколько групп оргспособностей и процессов (при переходе по ссылкам вам будет представлена ознакомительная версия в соответствии с выбранной группой):
Предлагаем также ознакомиться с картой организационных способностей для цифровой трансформации. Соответствующие оргспособности и процессы представлены в группах Процессы онлайн-бизнеса и Цифровизация.
Параметры на входе
Изначально вам потребуется выбрать экспертные модели из одной группы в соответствии с вашими требованиями. При нажатии на кнопку с наименованием группы вы можете развернуть список соответствующих оргспособностей:
Вы можете выбрать организационные способности только из одной группу для каждого отдельного анкетирования.
Далее необходимо указать, какое состояние должен оценивать участник (текущее, либо целевое, к которому нужно будет стремиться):
Инструкции по указанию общих параметров:
- Выбор и приглашение участников анкетирования
- Установка расписания анкетирования
- Просмотр и редактирование параметров анкетирования
Анкета для заполнения
В анкете будет представлен набор карточек по каждому процессу в соответствии с выбранными при настройке алгоритма оргспособностями. Таким образом, на каждой отдельной карточке будет представлено наименование группы, текст задания, наименование организационной способности и процесса. Участнику необходимо выбрать наиболее подходящую характеристику:
По нажатию на вопроса (?) можно раскрыть описание соответствующей оргспособности:
Как только участник отметил характеристику на текущей карточке:
Он автоматически будет переведён на следующую. При необходимости участник может вернуться к предыдущей карточке по кнопке «Назад», чтобы изменить сделанный ранее выбор. Для перехода к каждой последующей карточке в обязательном порядке требуется выбрать характеристику на текущей карточке.
Результат работы
Когда участник отправил анкету, в разделе параметров алгоритма вы сможете просмотреть её данные в табличном виде (см. Просмотр результатов по анкетам).
Пример подобной таблицы с результатом заполнения анкеты участником:
Итоговый результат работы будет представлен в виде таблицы с медианной оценкой зрелости и соответствующей ей характеристикой по каждому процессу:
На отдельной вкладке будут представлены интерактивные диаграммы в соответствии с выбранными оргспособностями:
При наведении на соответствующую полоску вы можете вывести характеристику:
При необходимости, вы можете внести изменения в диаграмму и сохранить её в виде отдельного изображения:
Например, можно изменить подписи и выделить только те процессы, на которые следует обратить внимание:
Всё это отобразиться на изображении, которое вы можете загрузить по кнопке «Сохранить диаграмму».
Вы также можете выбрать только часть анкет участников (см. Выбор отдельных анкет под результат) или отредактировать результат (см. Просмотр и редактирование результата работы).
Отчёт о работе
Для того, чтобы сформировать отчёт, вам необходимо нажать на кнопку «Экспорт в Excel/PDF», расположенную над таблицей с итоговым результатом, проверить email во всплывающем окне (при необходимости его можно изменить в настройках вашего профиля в личном кабинете) и нажать на кнопку «Отправить».
На email поступит сообщение с двумя кнопками:
- Отчёт в Excel — скачать отчёт в Excel с итоговой таблицей и данными анкет;
- Диаграммы — скачать PDF файл со всеми диаграммами по данному результату.
Доступ к файлам для скачивания по указанным кнопкам будет в течение 1 суток, однако при необходимости вы сможете сформировать новый отчёт по кнопке в рабочем пространстве.
В рамках отчёта в Excel-файле будет представлена итоговая таблица:
И таблицы с данными по анкетам участников, которые были учтены при формировании итоговой таблицы:
Создание доски для совместной работы
При выгрузке на онлайн-доску будет сформирован столбец с выбранными процессами в виде отдельных карточек с отметками относительно уровней зрелости:
Дополнительно: