Определение цели ИТ и ИТ-процессов
Описание алгоритма
При помощи алгоритма вы сможете определить процессы в рамках классификатора COBIT.
После прохождения алгоритма будет сформирован перечень ИТ-процессов для дальнейшей проработки в рамках других алгоритмов (см. Оценка зрелости направлений/функций организации и Оценка перспективности передачи направлений/функций на аутсорсинг). Используйте этот алгоритм каждый раз, когда изменились бизнес-приоритеты и необходимо поработать над новыми ИТ-процессами.
Параметры на входе
Данный алгоритм не требует ввода дополнительных параметров.
Инструкции по указанию общих параметров:
- Выбор и приглашение участников анкетирования
- Установка расписания анкетирования
- Просмотр и редактирование параметров анкетирования
Анкета для заполнения
При выборе первого варианта:
При выборе второго варианта:
После выбора вопросов или целей бизнеса, будет предложено указать приоритетные цели в области информационных технологий из списка, сформированного в соответствии с выбранными на предыдущем шаге ответами. Рекомендуем выбрать из списка 1-2 ИТ-цели, чтобы в результате получить приемлемое для фокусировки количество бизнес-процессов в области ИТ:
На следующем (заключительном) шаге будут представлены бизнес-процессы в соответствии с вашими ответами ранее, например:
После этого участник может отправить анкету.
Если есть необходимость, то он может вернуться на предыдущие шаги и изменить свой выбор.
Результат работы
Когда участник отправил анкету, в разделе параметров алгоритма вы сможете просмотреть её данные в табличном виде (см. Просмотр результатов по анкетам).
Пример подобной таблицы с результатом заполнения анкеты участником:
Итоговый результат работы будет представлен в виде таблицы с общей частотностью упоминаний соответствующих ИТ-процессов, например:
Процессы приведены в виде списка с указанием количества повторов (в столбце «Значимость»). Процесс упоминается несколько раз в том случае, если на него ссылается несколько ИТ-целей. Чем чаще процесс повторяется, тем важнее с ним поработать.
В рабочем пространстве личного кабинета предложены алгоритмы, которые помогут оценить зрелость выбранного процесса и/или понять как его улучшить. Вы также можете увидеть связанные процессы и понять перспективу улучшения всей области деятельности.
Вы также можете выбрать только часть анкет участников (см. Выбор отдельных анкет под результат) или отредактировать результат (см. Просмотр и редактирование результата работы).
Отчёт о работе
Для того, чтобы сформировать отчёт в Excel, вам необходимо нажать на кнопку «Экспорт в Excel», расположенную над таблицей с итоговым результатом.
В рамках отчёта в Excel-файле будет представлена итоговая таблица:
И таблицы с данными по анкетам участников, которые были учтены при формировании итоговой таблицы:
Создание доски для совместной работы
При выгрузке на онлайн-доску будет сформирован столбец с выбранными процессами в виде отдельных карточек:
Дополнительно: